Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператор: Тихонов Артем Юрьевич, email: cx78@yandex.ru.

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителях https://cuddle.su.

2. Какие данные собираем

2.1. О Покупателе: имя, телефон, telegram_id/max_id (если привязан бот), бонусы, история заказов.

2.2. О получателе (с согласия Покупателя): имя, пол, телефон, адрес доставки (если указан).

2.3. Технические: cookie, IP, данные о браузере (через Яндекс.Метрику).

3. Цели обработки

• Изготовление и доставка открытки;
• Уведомления о статусе заказа (TG/MAX);
• Начисление и списание бонусов;
• Ответы на обращения в поддержку;
• Анализ работы Сайта (Яндекс.Метрика).

4. Кому передаём

4.1. ЮKassa — для приёма платежей.

4.2. Ozon — для доставки бумажных открыток (имя, телефон, адрес получателя).

4.3. Telegram/MAX — для уведомлений (tg_id/max_id).

4.4. ДаДата — для подсказок адреса.

4.5. Иным третьим лицам — только с согласия Покупателя или по требованию закона.

5. Сроки хранения

5.1. Данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия.

5.2. Данные о заказах — 3 года (для бухгалтерских целей).

6. Права пользователя

6.1. Запросить информацию об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления.

6.2. Отозвать согласие — написать на cx78@yandex.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Cookie и Яндекс.Метрика

7.1. Сайт использует cookie для авторизации и сохранения прогресса визарда.

7.2. Яндекс.Метрика (Вебвизор) записывает действия на Сайте. Введённые поля (телефоны, имена) маскируются.

8. Заключительные положения

8.1. По любым вопросам: cx78@yandex.ru.

8.2. Актуальная версия: https://cuddle.su/privacy.